INFORMACJE
Zwroty i reklamacje
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Po odstąpieniu produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, na adres: Spletna moč d.o.o., Ljubljanska cesta 9, 1241 Kamnik, Słowenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się go pokryć.
Produkt można sprawdzić w zakresie potrzebnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Kupujący może odpowiadać za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza ten zakres.
W przypadku niezgodności towaru z umową, uszkodzenia, braków albo błędnej przesyłki prosimy o kontakt wraz z opisem problemu, numerem zamówienia lub dowodem zakupu oraz – jeśli to możliwe – fotografiami. Skorzystanie z formularza nie ogranicza praw ustawowych.