INFORMACJE
Regulamin sklepu
1. Sprzedawcą jest Spletna moč d.o.o., Ljubljanska cesta 9, 1241 Kamnik, Słowenia, NIP UE SI82731802, numer rejestrowy 3998002000.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na odległość na terenie Polski. Ceny podawane są w PLN i zawierają podatki wymagane prawem, o ile przy produkcie nie wskazano inaczej. Koszt dostawy i ewentualna opłata za pobranie są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
3. Zamówienie składa się poprzez wybór produktów, metody dostawy i płatności oraz użycie przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty. Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Dostępne metody płatności to przelew bankowy oraz – gdy jest aktywne – pobranie. Przy pobraniu doliczana jest opłata wskazana w podsumowaniu zamówienia.
5. Dostawę realizuje GLS na adres albo do wybranego automatu/punktu odbioru. Termin i koszt są podawane w koszyku.
6. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Oświadczenie można przesłać przez formularz kontaktowy lub na adres sprzedawcy. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu, chyba że sprzedawca postanowi inaczej.
7. W razie niezgodności towaru z umową kupujący może złożyć reklamację, podając dane kontaktowe, numer zamówienia lub dowód zakupu oraz opis problemu.
8. Sprzedawca może anulować zamówienie, gdy produkt jest niedostępny, płatność nie została zaksięgowana w uzgodnionym terminie albo dane uniemożliwiają prawidłową realizację; kupujący zostanie o tym poinformowany.
9. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi zapytań, obowiązków księgowych i – wyłącznie za zgodą – marketingu. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
10. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
FAKTURY ELEKTRONICZNE — SMAVASHOP
Dla zamówień składanych w sklepie internetowym faktura jest przekazywana w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Informacja o elektronicznej formie faktury jest prezentowana kupującemu przed złożeniem zamówienia, a złożenie zamówienia oznacza akceptację tej formy otrzymania faktury. Potwierdzenie zamówienia nie jest fakturą. Faktura jest wystawiana wyłącznie w systemie księgowym sprzedawcy i wysyłana dopiero po jej prawidłowym wystawieniu. W wyjątkowych przypadkach wymagających innej formy dokumentu kupujący może skontaktować się ze sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
PDF POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia SmavaShop automatycznie przygotowuje i przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia w formacie PDF. Dokument zawiera podsumowanie złożonego zamówienia, ceny, rabaty, koszty dostawy i wybraną metodę płatności. Potwierdzenie zamówienia nie jest fakturą VAT ani dokumentem księgowym. Faktura VAT jest wystawiana odrębnie w systemie księgowym SAOP podczas realizacji zamówienia i przesyłana Klientowi osobnym e-mailem.